​很多團隊領導人發現很難領導、激勵及與團隊成員合作，完成預期的成果。通常是因為他們自己也很年輕，沒有多少管理經驗，而且他們被提升是因為他們的技術能力。他們可能對於直接的互動較不自在，而是習慣於透過電郵與手機來溝通。要處理績效問題並提升團隊績效當然是一個挑戰。沒有人是孤島。計劃與專案越來越需要整合，因此需要來自各領域的專業能力。能夠透過溝通、激勵、授權與協作來達成任務的領導技巧是組織成功的關鍵，因此所有團隊領導人必須練習並發展這項技能。 課程內容: 如何在工作中激勵部屬 透過模擬練習示範影響績效的因素 激勵是因人而異的 透過瞭解驅動個人的因素來提升激勵效果 溝通如何影響激勵 有效的溝通 瞭解溝通的過程與阻礙 溝通的常見錯誤 厘清與明確 知會相關人員，以有效達成任務 彈性：調整溝通風格以達成最大的正面效果 透過溝通獲得承諾與支持 團隊領導力與授權 如何分派任務與監督績效 如何有效授權而不失控 如何管理並讓專案上軌道 領導風格：適才適所 透過團隊合作與協作驅動績效 確保所有成員都清楚瞭解他們必須提交的成果 主動克服困難，準時提交成果 建立團隊精神與凝聚團隊力量 解決團隊成員之間的衝突 效果與效率的區別 如何評估團隊效能 管理、發展及領導團隊成員 瞭解X世代與Y世代 能力與態度 提供團隊成員學習與成長的機會及空間 你在管理人才方面的角色 改變的心態 改變是一個過程 定位及隨時準備好面對改變 領導力綜觀 高效能領導人的特性與品質 關鍵知識、技巧與能力 團隊領導人的功能 應用：我們如何成為更好的團隊領導人

總課時：12小時

上課日期：05/12/2014

上課時間：星期五 10:00-17:00

課程學費：MOP2,400

報名日期：01/07/2014 至 04/12/2014